อัปเดตล่าสุด: 25 พฤศจิกายน 2568

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว ฉินหูเจียว เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 202 เลขที่ 1 ซอย 2 ซีหยวนตะวันออก ตังหยง เขตไป่หยุน กว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: เฉิน ซิง

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440111MAGIN7UU8M

นโยบายการรับประกันผลิตภัณฑ์ Brixomar

ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์ Brixomar เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลคุณภาพสูงให้แก่คุณ เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ โปรดอ่านรายละเอียดนโยบายการรับประกันต่อไปนี้อย่างละเอียด

I. การรับประกัน

Brixomar รับรองว่าภายใต้เงื่อนไขการใช้งานปกติ ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ได้รับ หากผลิตภัณฑ์มีปัญหาด้านคุณภาพอันเนื่องมาจากวัสดุหรือกระบวนการผลิต เราจะให้บริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณฟรี

II. ขอบเขตการรับประกัน

นโยบายการรับประกันนี้ครอบคลุมถึงสถานการณ์ต่อไปนี้:

ปัญหาบรรจุภัณฑ์: ขวด/กระป๋องบรรจุภัณฑ์ที่ยังไม่ได้เปิดแตกหรือรั่ว ซึ่งไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์

ปัญหาวัสดุ: ความเสียหายต่อส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ (เช่น หัวปั๊ม ฝา ฯลฯ) ภายใต้การใช้งานปกติ

การเสื่อมสภาพของผลิตภัณฑ์: การเกิดชั้นสีที่ผิดปกติ การเปลี่ยนสี หรือการเสื่อมสภาพของผลิตภัณฑ์ ซึ่งไม่ได้เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสมภายในอายุการเก็บรักษา

III. ข้อสงวนสิทธิ์ (ไม่ครอบคลุมโดยการรับประกัน)

การรับประกันไม่ครอบคลุมสถานการณ์ต่อไปนี้:

ความเสียหายต่อมนุษย์: รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การทำตกโดยไม่ได้ตั้งใจ การสัมผัสกับสภาพแวดล้อมที่รุนแรง ฯลฯ

การสึกหรอตามปกติ: การเสื่อมสภาพตามธรรมชาติ การสึกหรอ หรือการใช้งานของผลิตภัณฑ์

ข้อบกพร่องด้านรูปลักษณ์: รอยขีดข่วนเล็กน้อยหรือความแตกต่างของสีที่ไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของผลิตภัณฑ์

การถอดประกอบหรือซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต: การถอดประกอบ ซ่อมแซม หรือดัดแปลงใดๆ ที่ดำเนินการโดยบุคลากรของ Brixomar ที่ไม่ได้รับอนุญาต

วัสดุสิ้นเปลือง: ตัวผลิตภัณฑ์เป็นวัสดุสิ้นเปลืองแบบใช้แล้วทิ้งหรือเปลี่ยนได้ตามระยะเวลา

ไม่สามารถแสดงหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องได้

ผลิตภัณฑ์หมดอายุการใช้งาน 1 ปีแล้ว

IV. ขั้นตอนการรับประกัน

หากคุณเชื่อว่าผลิตภัณฑ์อยู่ภายใต้การรับประกัน โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทางอีเมล service@mail.brixomar.com ก่อน โดยแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ คำอธิบายปัญหา และภาพถ่ายหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้อง

การตรวจสอบและยืนยัน: เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะตรวจสอบสถานการณ์ของคุณภายใน 1-2 วันทำการ และแจ้งให้คุณทราบว่าคุณอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่

การส่งคืนสินค้า: หลังจากได้รับหมายเลขอนุมัติการส่งคืนจากฝ่ายบริการลูกค้าแล้ว โปรดส่งคืนสินค้าที่มีปัญหาไปยังที่อยู่ที่กำหนด สินค้าที่ส่งคืนโดยไม่มีการยืนยันจะไม่ได้รับการดำเนินการ

การดำเนินการและการจัดส่ง: หลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบผลิตภัณฑ์แล้ว เราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณตามสถานการณ์เฉพาะ และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าที่เกี่ยวข้อง